Zugegeben - es sind viele Fragen. Aber es müssen nicht sofort auf alle Fragen die perfekten Antworten gefunden werden. Am besten, man beginnt einfach an bestimmten Stellen. Und: Der Weg ist das Ziel.

• Wie gestalte ich ein warmes und soziales Umfeld und damit positive Beziehungen? Die Kommunikation und der Kontakt mit der Führungskraft ist die wichtigste Quelle der Motivation. Die Zauber- und zugleich Erfolgsformel heißt: "Erst den Menschen sehn, dann das Geschäft"
• Wie zeige ich, dass ich Mitarbeiter als vereinbarungsfähige Partner ernst nehme?
• Wie können wir uns das Vertrauen unserer Mitarbeiter gewinnen? Wie können wir Vertrauen zeigen und kommunizieren? Vertrauen ist die Basis für die Entfaltung von Leistungs-Bereitschaft (Motivation). Vertrauen ist nicht kostenlos zu haben - wir müssen täglich etwas dafür tun. Der Mitarbeiter fragt sich:
• "Wie denkt er?" (...oder würden sie mit jemanden in die Wüste gehen, der kopflos ist?)
• "Welches Gefühl habe ich bei diesem Menschen? Kann und wird er auf meine Gefühle eingehen?"
• "Redet er nur, oder handelt er im entscheidenden Moment konsequent?"
• "Ist er Vorbild, gar ein Held?"
• Wenn das Vertrauen weg ist, werden Menschen lustlos, üben Konsumverzicht, gehen kein Risiko ein
• Wie schaffe ich ein Umfeld, in dem meine Mitarbeiter ihre Stärken ausspielen können, und in denen sie sich als erfolgreich erleben können?
• Wie fördere und fordere ich Mitarbeiter (wenn Sie Mitarbeiter für unselbständig halten, werden sie es sein)?
• Wie steigere ich das Selbstwertgefühl der Mitarbeiter?
• Wie kann ich das Persönlichkeitsprofil und die Motive des Mitarbeiters in einer Win-Win-Situation berücksichtigen und aktivieren?
• Wie kann meinen untergebenen Mitarbeitern helfen, erfolgreich zu sein und persönliches Wachstum zu erfahren?
• Wie kann die Führungskraft gemeinsam mit dem Mitarbeiter Ziele erarbeiten? Denn Kommunikation muss in beiden Richtungen stattfinden, damit die Mitarbeiter die Ziele verstehen und viel wichtiger: akzeptieren.
• Was muss von einer Person gefordert werden, damit sie sich in ihren Kompetenzen und Potentialen anerkannt fühlt?
• Was fordert selbstverantwortliches Handeln? Wenn ich zuviel reguliere, zerstöre ich das Freiheitsgefühl und die Selbstverantwortung. Wie sieht selbstverantwortliches Handeln in der Praxis aus?
• Die Macht der Erwartungen - wie kommuniziere ich hohe Erwartungen, und dass die Mitarbeiter diese auch erbringen können? Erwartungen haben eine enorme Wirkung!
• Wie schaffe ich die Arbeitsbereicherung und die Arbeitsanreicherung (die Betonung liegt auf "reich" – reich an sinnvollen, begeisternden, herausfordernden Arbeiten, die das Unternehmen spürbar nach vorne bringen)?
• Wie vergrößere ich den Handlungsspielraum meiner Mitarbeiter? Die Mitarbeiter müssen die "Bowling-Kegel fallen sehen"
• Wie schaffe ich Identifikation und Stolz?
• Wie schaffe ich den Zusammenhalt in meinem Unternehmen?
• Wie mache ich Mut?
• Wie zeige ich Anerkennung und lobe richtig?
• Wie übe ich richtig Kritik?
• Wie können wir die Beziehung zu unseren Mitarbeitern vertiefen?
• Wie setzen wir das "Fordern" um?
• Wie setzen wir das "Fördern" um?
• Wie wollen wir die Freude am Tun wecken?
• Wie kann es uns gelingen, dass unsere Mitarbeiter sich wohlfühlen?
• Wie wollen wir unseren Respekt gegenüber unseren Mitarbeitern zum Ausdruck bringen?
• Wie wollen wir unseren Mitarbeitern unterstützen, ein großes Selbstwertgefühl aufzubauen?
• Wie können wir es schaffen, dass unsere Mitarbeiter eine große emotionale Bindung zu unseren Produkten und Leistungen aufbauen (Identifikation und Stolz)?
• Wie kommunizieren wir positive Erwartungen? Wie können wir Erwartungen aufbauen?
• Wie wollen wir das Selbstvertrauen unserer Mitarbeiter aufbauen?
• Wie wollen wir den Wert der Selbstverantwortung im Unternehmen verankern?
• Wie können wir die Sorgen und Nöte unserer Mitarbeiter im Arbeitsumfeld wahrnehmen und ernstnehmen?
• Wie zeigen und kommunizieren wir den Sinn unserer Leistungen und Produkte auf? Wozu gibt es uns? Um Menschen zu ermutigen, müssen sich die Unternehmen wieder die Fragen nach dem Sinn stellen. Welchen Beitrag leisten wir für unsere Lebensqualität, für den Kunden und die Gesellschaft?
• Sind wir glaubwürdig in unserem Handeln?
• Wie schaffe ich Freiräume?
• Wie schaffe ich das Wir-Gefühl?

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